8 Magazin Perfekt vernetzt Vom 24. bis 26. Februar 2015 geht die EuroCIS als The Leading Trade Fair for Retail Technology erneut in Düsseldorf über die Bühne. Bereits drei Monate davor sind 8.740 Netto-Quadratmeter belegt, das sind 22 Prozent mehr als 2013. Rund 250 Aussteller aus 25 Nationen zeigen hier die neuesten Technologien für den Handel. Moderne Tools wie iBeacons und Apps werden aber auch von der Messe selbst genutzt, um Aktionen und weiterführende Informationen rund um die Messe zu kommunizieren. Bestehende Prozesse und Strukturen im Handel sind zumeist für das stationäre Geschäft angelegt, historisch gewachsen und häufig sehr heterogen. Diese multichannelfähig zu machen, stellt die IT in den Handelsbetrieben jetzt und in den kommenden Jahren vor große Herausforderungen. Klare Strategien für die Migration in die Multichannel-Welt werden ebenso vorgestellt wie die Vereinfachung und Vernetzung einzelner bereits bestehender Ansätze. Damit große Datenmengen an jedem Ort und zu jeder Zeit verfügbar, zentral koordinierbar und fehlerfrei bedienbar sind, bieten unterschiedliche Hersteller komplexe Lösungsansätze. Wichtig ist dabei, dass bestehende Strukturen nahtlos einbezogen und sinnvoll verknüpft werden können. Dabei geht es nicht nur darum, Synergieeffekte zwischen stationärem Handel und E-Commerce zu erschließen, sondern auch darum, allgemeine Geschäftsprozesse zu optimieren. Doch nicht nur stationäre Fotos: EuroCIS/Messe Düsseldorf Händler dringen in neue Vertriebskanäle vor. Auch klassische E-Commerce-Händler wollen vermehrt in den stationären Handel einsteigen und müssen sich hard- und software-seitig entsprechend aufstellen. Für beide Kanäle sind verschiedene Infrastrukturen notwendig, die in der Regel nicht vorhanden sind und erst geschaffen werden müssen. Die Vernetzung von Produkten und Kanälen, die Bereitstellung und Verfügbarkeit von Echtzeitdaten und die Integration der Infrastruktur sind die Herausforderungen, denen sich der stationäre und der Online-Handel stellen müssen. Die EuroCIS 2015 stellt dazu Technologien vor, die die Last vom Personal nehmen, den Aufwand für Händler minimieren und gleichzeitig eine bessere, nach kundenindividuellen Präferenzen ausgerichtete Beratung ermöglichen. EuroCIS: 24. bis 26. Februar 2015 in Düsseldorf www.eurocis.com
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