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8 EuroCIS Think Tank in Sachen Retail Technology Zur kommenden EuroCIS vom 24. bis 26. Februar 2015 werden rund 250 Aussteller aus 25 Ländern ihre Konzepte, Produkte, Systeme und Lösungen für den stationären Handel, wie auch für den E-Commerce präsentieren. Auf über 7.000 m² in den Hallen 09 und 10 des Düsseldorfer Messegeländes bietet die Messe den perfekten Think Tank für Lösungen rund um Multi-Channel-/Omni-Channel-Management, Business Analytics/ Big Data, Zahlungssysteme, E-Commerce/E-Business Lösungen, ERP/ Supply Chain Management, Mobile Solutions & Technologies, POS-Software/ Hardware, Checkout Management, Digital Marketing/Digital Signage, Workforce Management, Loss Prevention, Cash Management, Warensicherung, Wägetechnik und Food Service. Erwartet werden mehr als 7.000 Besucher aus über 40 Ländern. Highlight im Rahmenprogramm wird am 24. Februar 2015 die Verleihung der begehrten retail technology awards europe (reta europe) durch das EHI Retail Institute sein. Ausgezeichnet wird der exzellente und innovative Einsatz von Informationstechnologie im Handel. Außerdem findet am 25. Februar 2015 die Verleihung des Wissenschaftspreises Handel von EHI und GS1 statt. Die Auszeichnung wird für herausragende wissenschaftliche Arbeiten, die innovative Ideen aufgreifen und eine Übertragbarkeit auf den Handel erlauben, vergeben. Vagabund zwischen den Kanälen Die Verknüpfung von offline und online wird auf Europas führende Fachmesse für Retail Technology einen noch breiteren Raum einnehmen als zu den Vorveranstaltungen. Denn die Branche erlebt jetzt und in den nächsten Jahren einen tief greifenden Wandel: Der moderne Multichannel-Kunde bewegt sich als Vagabund durch die Shopping-Welten. Er sucht sich für bestimmte Konsumwünsche bestimmte Kanäle aus und wechselt diese häufig. Beim Hopping zwischen Laden und Webshop akzeptiert er keinerlei Restriktionen. Er will hier kaufen, dort bezahlen, hier bestellen, dort reklamieren, hier Coupons einlösen, dort retournieren. Will der Handel nicht auf wertvolle Umsätze verzichten, so muss er seine Kunden über alle Kanäle hinweg ansprechen. Touchscreen – ein Muss? Die Touch-Technologie wird immer schneller, zuverlässiger und leichter zu bedienen. Nach Untersuchungen des Kölner EHI Retail Institute setzten per Ende 2013 bereits über 80 Prozent der Filialbetriebe Touch-Screens als Eingabe-Medium ein. Händler, die in den kommenden ein bis zwei Jahren auf Touch umsteigen, erwartet außerdem eine weiterentwickelte Technologie, die auch das Wischen und Zoomen à la iPad erlaubt. Fotos: EuroCIS/Messe Düsseldorf


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