656 Mio. Euro Schwund
Das von „The Smart Cube“, einem unabhängigen Marktforschungsunternehmen im Auftrag von Checkpoint Systems durchgeführte und Anfang November 2014 veröffentlichte globale Diebstahlbarometer zeigt teils eine erfreuliche, teils eine besorgniserregende Entwicklung: Weltweit wurden 2013 Waren im Wert von 102,5 Mrd. Euro entwendet, was 1,29% (2012: 1,36%) des globalen Einzelhandelsumsatzes entspricht. Dabei wird nach internem Schwund (Mitarbeiterdiebstahl), externen Schwund (Ladendiebstahl), Verlust durch Lieferanten und Verlust durch administrative Fehler unterschieden. Die Länder mit dem höchsten prozentualen Schwundanteil am Umsatz waren Mexiko (1,70 %) und China (1,53%), mit dem niedrigsten Norwegen (0,83%) sowie Japan und Großbritannien (jeweils 0,97%). Erfreulicherweise liegt Österreich mit 1,05% ebenfalls am unteren Ende der Diebstahlsskala. Dennoch stellen diese 1,05% ein Schwundvolumen von 656 Mio. Euro am heimischen Markt dar.
Zu den am meisten vom Diebstahl betroffenen Geschäften gehören Discounter, Apotheken und Drogerien sowie Schreibwarengeschäfte. Zu den am häufigsten entwendeten Waren gehören Modeaccessoires und Zubehör für Mobilfunktechnologie (Smartphones selbst rangieren weiter hinten), Elektrowerkzeuge, Wein, Schmuck und Schuhe.
Die ausgewerteten Daten von 222 Einzelhändlern aus 24 Ländern zeigen einen interessanten Zusammenhang zwischen der Verlust- und Schwundquote und den Ausgaben für die Verlustprävention, denn der leichte aber stetige Rückgang des Warenschwunds in den letzten Jahren ist natürlich auch in den verstärkten Maßnahmen zur Warensicherung begründet. Verschiedenste Warensicherungssysteme und bei größeren Unternehmen auch die Einbindung des Warenschwund-Managements in alle betrieblichen Abläufe erhöhen die Sicherheit in den Geschäften. Die elektronische Artikelsicherung (EAS) stellt in Europa mit 28% die am weitesten verbreitete Methode zum Schutz besonders diebstahlgefährdeter Artikel dar, gefolgt von Keepern (wie etwa zusätzlichen Produkthüllen für CDs), Safern (z. B. speziellen Flaschensicherungen) und verschlossenen Boxen mit 19%.
Foto: © 2014 Checkpoint Systems
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