Sieben E-Commerce-Trends für 2015

 

Das „Age of the Customer“ steht bevor, zumindest laut einem Bericht von Forrester Research. Um in diesem neuen Zeitalter bestehen zu können, untersucht der eBusiness-Dienstleiste eBusiness-Dienstleister sieben Trends, die es prägen sollen.

Im Zeitalter des Kunden verlangt der mündige Konsument eine neue Ebene der Fixierung auf den Kunden. Dies bedeutet, dass Unternehmen nur dann wettbewerbsfähig bleiben, wenn sie ihren Fokus klar und konsistent auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ausrichten. Welche Auswirkungen dies auf den Online-Handel hat, versucht Arithnea zu erläutern. Dabei identifiziert der eBusiness-Spezialist sieben Trends, die sich kurz- und mittelfristig aus diesem Wandel für den E-Commerce ergeben sollen.

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Foto/Text: GFM Nachrichten

Tags: E-Commerce, eBusiness-Dienstleister, eBusiness-Spezialist, Forrester Research, „Age of the Customer“

Kategorie: News